Table des professionnels en ressources humaines
Détails de l’événement
Date et heure: septembre 11 | 9 h 00 min – 12 h 00 min
Tarif: 125$
Lieu:
Centre d’expertise industrielle de Montréal Suite 201
1285 rue Hodge
Saint-Laurent,
Québec
H4N 2B6
Personne contact :
Isabelle Marazzani
Psychologie organisationnelle : Intervenir auprès des employés à défis
Avec Ghislaine Lanelle, présidente fondatrice, psychologue du travail, médiatrice et conférencière professionnelle certifiée (CSP)
En milieu de travail, la gestion personnes qui ont des traits de personnalité particuliers représente un défi majeur pour les gestionnaires et les professionnels en ressources humaines. Cette formation pratique vous offre des stratégies concrètes pour obtenir leur collaboration, prévenir les conflits et améliorer la dynamique d’équipe — tout en évitant les jugements négatifs.
Vous apprendrez à identifier les comportements problématiques et à mettre en place des approches qui favorisent la collaboration, même avec les personnalités les plus résistantes.
Au programme
- Différencier une personne en difficulté d’une personne présentant un trait de personnalité complexe.
- Comprendre les profils présentant des défis ou des résistances : personnalités anxieuses, résistantes, méfiantes ou avec un ego surdimensionné.
- Intervenir efficacement auprès de ces employés : savoir quoi dire, quoi faire et quoi éviter pour ne pas aggraver les tensions.
- Mettre en pratique vos acquis en expérimentant un entretien délicat à partir d’un cas concret.
En savoir plus sur notre experte
Ghislaine Labelle, Experte en matière de prévention et de gestion des situations complexes en milieu de travail (conflits, harcèlement et maladies psychologiques), présidente fondatrice de Groupe Conseil SCO, Ghislaine Labelle possède 25 ans d’expérience comme psychologue du travail et médiatrice.
Conférencière professionnelle certifiée (CSP), elle a obtenu la Distinction Fellow de l’Ordre des CRHA en 2018. Elle est l’auteure de cinq ouvrages de référence sur la prévention des conflits en milieu de travail.
Ghislaine transforme les conflits en collaboration afin de rétablir la paix au travail. Ses clients l’apprécient pour son pragmatisme et sa capacité à stimuler son auditoire à créer des environnements de travail empreints de respect, de collaboration et d’harmonie.
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